Stoerungsannahme

bekannte Großstoerungen:

aktuell: Störungen Kabelfernsehen in Hessen

ARD “Das Erste” und ZDF meist betroffen

FFM, den 29.07.2011

Durch die Aufschaltung einzelner Sender im neuen Digitalradio-System DAB+ kommt es in großen Teilen des Rhein-Main und Rhein Neckar-Raumes zu massiven Störungen der analogen TV-Kanäle im Kabelnetz. Betroffen sind insbesondere Teilnehmer im Hochtaunuskreis, Frankfurt Innenstadt, Wiesbaden, Mainz und Heidelberg, da sich in diesen Gebieten die neuen mit erhöhter Sendeleistung betriebenen DAB+ Sender befinden. Durch die Nutzung von bisher für die Fernsehausstrahlung verwendeter Frequenzen für den digitalen Hörfunk der Zukunft kommt es bei den hessischen Kabelnetzbetreibern zu Störungen meist des ZDF Programms, in Rheinland-Pfalz und Baden-Württemberg zu schlierenhaften Bildern des ARD Fernsehens.

WICHTIG: Ursache liegt nicht beim Kabelnetzbetreiber, gestörte Kunden können nachfolgenden Kontakt zur Störungsbeseitigung nutzen:

Weitere Hilfen zu der Entstörung kann Ihnen der technische Service unter der Telefonnummer 06172-1 777 88 geben, unter der erfahrene Mitarbeiter schnellstmöglich Gegenmaßnahmen einleiten können.

neue Störquelle für ARD “Das Erste” im hessischen Kabel durch DAB Einstrahlung Kanal7 des hessischen Rundfunks

Frankfurt, den 29.11.2011

Zum 01.12.2011 wird vom Hessischen Rundfunk der Regelbetrieb des DAB+ Ensembles des hessischen Rundfunks gestartet. Die temporären Testsendungen vor dem offiziellen Sendestart haben im gesamten Rhein-Main Gebiet (Einzugsbereich Sender Mainz-Kastel, Großer Feldberg und Frankfurt Funkturm) zu erheblichen Störungen des Kabelfernsehempfanges der ARD geführt. Während der Testphase können die Störungen aufgrund Senderabschaltung auch vorübergehend wieder aufhören. Sollten Sie betroffen sein, so hilft Ihnen unsere STÖRUNGSSTELLE mit Tipps weiter.

Weitere Hilfen zu der Entstörung kann Ihnen der technische Service unter der Telefonnummer 06172-1 777 88 geben, unter der erfahrene Mitarbeiter schnellstmöglich Gegenmaßnahmen einleiten können.

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